注意事項
利用基準・特殊効果
●チェックイン日時点で15歳以上の方のみ当イベントにご参加いただけます。また18歳未満のお客様のみで宿泊する場合は、親権者同意が必要です。
●一部刺激の強い描写や演出が含まれます。（※2026年9月時点）
含まれる可能性のある描写：人間や動物への激しい虐待、監禁、怒声／戦時中の航空機や大砲、警報サイレンを思わせる演出
含まれる可能性のある演出：強い光やフラッシュ、スモークを使った演出、突然暗転する演出、大音量での音響、暗闇や閉所で数分間滞在する演出、心理的恐怖・ストレス感を煽る演出、出演者からの身体接触（肩を叩く／手を差し伸べる／手を握る・触れるなど）、出演者と飲食をともにする演出、自室への出演者訪問、香りを使用する演出、ご不在中の客室にスタッフが物をお届けする演出
※本作品では、約半数のお客様を対象に、ご宿泊される客室内での演出・パフォーマンスを実施いたします。演出の都合上、出演者が客室を訪問するため、その際は客室のドアを全開放していただきますようお願いいたします。なお、本演出を希望されない場合は回避ルートをご案内いたしますので、公演日の1週間前までに事務局までご連絡ください。
●本イベントではセリフ、案内、映像などすべて外国語の対応はございません。（This event is only available in Japanese.）
演出の都合上、下記に該当する方は本イベントにはご参加いただけません。なお、宿泊のみをご利用いただく場合は、イベント終了後
（23:15以降）のご案内となります。
●体調が万全でない方
●体温38 ℃以上（有熱期）の方
●ご自身または同伴の方のサポートなしで階段の上り下りや移動ができない方
●日本語が理解できない、読み書きが難しい方
●妊娠中の方
●心臓疾患・血圧異常のある方
●泥酔している方やマナーの悪い方
●光刺激で筋肉のけいれんや意識の喪失などを引き起こしたことのある方
●閉所・暗所・高所に対して極度に恐怖を感じる方
●スモーク演出で気分の悪くなる方
●危険物または運営側で不適切と判断した物品の持ち込みをされている方
●補助犬を含む一切の動物の同行されている方
●注意事項に違反し、出演者やスタッフまたは他の体験者に損害を与える可能性のある方
●ホテル館内の設備や備品を汚損し傷つける行為をしているとスタッフが判断した方
●出演者やスタッフ、他の体験者に対しての迷惑行為や妨害行為をしているとスタッフが判断した方
●他、スタッフがご参加いただけないと判断した方
注意事項に違反し何らかの損害を与えた場合、イベント及びホテルからの退場、当該の損害の賠償請求をさせていただく可能性がございます。
予約購入・チケットに関して
●チケットは公式サイトからのみお申し込み・ご購入いただけます。
●お泊りいただける最大人数は2名までです。3名様以上でのグループ単位での購入はできません。
●スタンダードツイン、貴賓ルームに1名様でご宿泊いただく場合も2名様分料金となります。
●一般販売を除き、チケットは抽選での販売となります。ご当選された方は指定の購入期間に当選した日時のチケットを購入・入金してください。
●チケット料金は日本円・消費税込です。
●条例により指定の宿泊税（一人当たり200円）が別途課税されます。
●お支払いは事前クレジットカード決済のみ対応しております。（Visa、Mastercard、JCB、AMEX、Discoverのカードのご利用が可能です。またお支払いは、一括払いのみのお取扱いとなります。）
●2名でお申込みの場合、お申込みの段階で同行者様を決めていただく必要がございます。
●同一抽選での応募はお一人につき1回までです。複数応募が発覚した場合、全てのお申込みが無効となります。 同行者としてのお申込みも1回としてカウントされます。
●チケットの当選/購入後、お客様のご都合でのチケットキャンセルや払戻し、及びご宿泊日や客室タイプの変更は理由の如何にかかわらず一切できません。
●お客様同士での宿泊権利の譲渡はできません。お申込み時に登録された代表者様および同行者様以外の方はご参加・ご宿泊いただけません。ご本人様に代わりご家族やご友人が来館された場合も、理由に関わらずご参加・ご宿泊できません。
●お支払いは必ず【チェックイン当日】まで有効なクレジットカードでご入金をお願いいたします。（クレジットカードの有効性の確認
及び残高チェックはチェックイン日の最大55~60日前日前、引き落としはチェックイン当日におこなわれます。特にクレジットカードの期限がチェックイン日まで有効か必ずご確認ください。チェックが正常におこなわれなかった場合、自動キャンセルとなります。）
●チケットのご購入はイベント当日の17:00まで可能です。
●営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
●チケット料金に食事は含まれません。
●抽選結果通知メール及び予約完了メールの受信のため、あらかじめ【@suiseiinc.co.jp】【@tomareruengeki.com】【@chillnn.com】のドメイン指定受信等の設定
をお願いします。また迷惑メールフィルターのなりすまし規制を高く設定している場合、メールを受信できない場合があります。
●予約完了メールは予約時及びチェックイン当日に【no-reply@chillnn.com】より自動送信されます。
●領収書は予約メールから予約確認ページにアクセスいただけますと、発行が可能です。
体験に関して
●「泊まれる演劇」は実際のホテルに宿泊しながら体験する没入型の演劇作品です。上演時間は19:20～22:50頃までの3時間30分程度を予定しています。
●一部客室では演出の都合上、終演まで客室にお戻りいただけない場合がございます。
●本編が始まりましたら以降の撮影・録音は固くお断りしております。スマートフォンは必ず電源からお切りの上、お鞄またはポケットにお仕舞いください。本編終了後はロビーや各客室をご自由に撮影いただけますが、出演者・スタッフの写り込みがないようお願いします。
●出演者の誘導なしに小道具をお部屋から持ち出す必要は一切ありません。各客室のモノを外に持ち出したり、壊さないようお願いします。
お触りいただくことは問題ございませんが、必ず元あった場所にお戻しください。（万が一壊してしまった場合はフロントまでご連絡ください。）
●出演者からゲストの皆様、及びゲスト同士の身体的な接触が一部ございますが、皆様から出演者に対しての接触は演出上の誘導のない
限り原則NGとなります。また安全上の理由により、物語が進行する全フロア・客室では監視カメラを稼働し、撮影・録画をおこなっております。
●すでに各客室で会話がスタートしていても途中入室いただけます。ただし会話の妨害や一方的な横入りはお控えいただき、まずは話を聞いてみるなど先の方へのご配慮をお願いいたします。またリピーターのお客様は、先の物語のネタバレや、特定の出演者・シーンへのブロッキングのないようご配慮ください。
●お財布などの貴重品はお持ち運びいただけますが、お飲み物や紙やペンはお部屋にて保管ください。(1Fロビーにウォーターサーバーを設置しています)
●取材・撮影を予告なく行う場合がございますので、予めご了承ください。撮影素材は、報道、 広告宣伝、プロモーション、その他運営業務に使用する場合がございます。
●ホテル館内で発生した事故、心身の変調や衣服や物品等の汚損、ゲスト間でのトラブルに関して、主催者は一切責任を負いません。
●貴重品の管理はご自身の責任の下おこなってください。万一､盗難･紛失が発生した場合、主催者は一切責任を負いません。
●緊急時を除き、本編中でのホテルからの入退場は原則できません。
●緊急時の退出につきましては、スタッフがご説明します。なお緊急時には、自力歩行または、同伴者付き添いのもとで、階段の上り下
りや長距離の移動を含む避難が必要です。また、館内で長時間の待機が発生する場合もあります。
チェックインに関して
●チェックインは必ず指定時間内にお願いいたします。指定時間を過ぎたチェックインの場合、入場をお待ちいただく場合がございます。
●貴賓ルームご購入者様でチェックイン時間を過ぎた場合、通常列に並んでのチェックインとなります。またその場合貴賓ルーム限定の
一部演出は体験いただけません。
●近隣のご迷惑となりますため、チェックイン時間より早い時間でホテルにお越しいただいた場合でも、ホテル周辺でお待ちいただくことはできません。
●チェックインはお越しいただいたお客様より順にご案内いたします。最大15分ほどお待ちいただく場合がございます。
●止むを得ない事情によりチェックイン時間に間に合わない方・宿泊キャンセルご希望の方はtomareruengeki@suiseiinc.co.jpまでご連絡ください。
本人確認について
チェックイン時、すべてのお客様（※代表者様・申込み時に指定された同行者様）へ本人確認を実施いたします。必ず顔写真付き指定身分証明書をご持参ください。本人確認ができない場合は、本イベントにはご参加いただけません。なお、宿泊のみをご利用いただく場合は、イベント終了後（23:15以降）のご案内となります。
ご予約代表者様は以下の【顔写真付指定身分証】を必ずご持参ください。
(1)運転免許証
※第一種運転免許、第二種運転免許に限る
※仮免許証および国際運転免許証は不可
(2)運転経歴証明書
※交付年月日が平成24年4月1日以降のもの
(3)パスポート
(4)マイナンバーカード
※通知カードは不可
※スマホ用電子証明書不可
(5)在留カード
(6)特別永住者証明書
(7)身体障害者手帳
(8)精神障害者保健福祉手帳
(9)療育手帳
(10)顔写真付学生証/顔写真付生徒手帳
※予備校・専門学校発行のものは不可
婚姻その他の事由により、お申込み時のお名前から姓が変更となる場合に限り、チェックイン日の1週間前までに、tomareruengeki@suiseiinc.co.jpまでご連絡ください。
ご宿泊に関して
●ご宿泊は1泊単位でのみ受け付けております。連続日程でご予約いただいている場合も一度チェックアウトをお願いしております。
●電子タバコを含み客室及び館内での喫煙は固くお断りしております。万が一喫煙行為が発覚した場合、クリーニング代¥50,000を徴収いたします。また、通常の清掃等で取りきれない汚れやシミなどが客室に残った場合、別途クリーニング代金を請求する場合がございますのでご了承ください。
●当ホテルには駐車場/駐輪場はございません。近隣のコインパーキングも限りがございますので、当日は公共交通機関でお越しください。
●演出及びイベント準備の都合上、ホテルへのお荷物の事前郵送・当日チェックイン前のお荷物のお預かりを承っておりません。
●運営の都合上、オプションでのバースデーサービス等はおこなっておりません。
●本編終了後はホテルより外出いただけますが、24:00以降の入館にはパスワードが必要です。入館パスワードはチェックイン時にお渡しするカードに記載しております。
●フロントは25:00以降、翌朝07:30まで無人となります。翌朝08:00までにチェックアウトご希望の方は前日夜までにホテルスタッフにご相談ください。
以下のものはホテル内に持ち込めません。
●法令での所持・携帯禁止物
法令で所持・携帯が禁止、あるいは犯罪として摘発される可能性が高いもの、銃刀法での規制対象になっている銃砲・刀剣類（模造を含む）、消防法での危険物とされるもの（燃料・火薬・発火物など）、刑法175条や児童ポルノ法に触れるなど、公序良俗に反するものなどを持ち込むことはできません。
●乗物
自転車、一輪車、キックスケーター、ローラースケート、インラインスケート、スケートボード、立ち乗り電動二輪車などの会場への持ち込み、会場での使用はできません。また、演出の都合上車イスでのご参加もできません。
●無線機、無人航空機（ドローン等）、ラジコン機
●動物
介助犬、盲導犬、聴導犬を含み、場内へ動物・ペット類を持ち込むことはできません。
服装ガイドライン
泊まれる演劇では普段着でのご来館・体験も可能ですが、よりイベントに没入いただけるよう、非日常体験に相応しいドレスアップも推奨しています。ただし、安全のため以下の服装でのご来館はご遠慮ください。
裾を引きずる長さのドレスやアイテム
●階段の上り降りや通行時に、他のゲストやスタッフに危害を加える恐れのある服装やお履物
●顔が半分以上隠れ、顔がわからなくなる仮面やマスク、メイク、被り物（口元部分だけを隠すマスクや、顔の一部のペイントについては問題ございません）
●大きなつばのついたお帽子やヘッドドレスを装着されている場合、本編中においては現場スタッフの判断で外していただく場合がごさまいます。
●他の映画やアニメ作品に登場する全身衣装やコスプレ
●肌を過度に露出している、下着が見えている、下着と勘違いされる服装、全身タイツなどによるボディーラインが強調されたもの
●血糊や傷など他のゲストに不快感や恐怖感を与えるもの、犯罪を想起させるもの（模造品を含む）、またはその可能性のあるアイテムや服装全般
●腰の高さを超える棒や長杖、他者に危害を加える恐れがあるもの
●電飾を使用した服装や大きな音が出るものなど、演出に支障を生じさせる服装や装飾全般
●出演者やスタッフになりすました服装または言動、他ゲストから勘違いされる等、運営に支障を生じさせる行為
●その他、ゲストやスタッフに危害を加える恐れがあるとスタッフが判断した服装や装飾全般
免責事項
●本イベントは屋内開催のため雨天・荒天決行です。
●本イベントではセリフ、案内、映像などすべて外国語の対応はございません。（This event is only available in Japanese.）
●主催者は、イベント参加・ホテル滞在中に発生した参加者の負傷、疾病、所持品の紛失、損傷、参加者同士や近隣施設とのトラブルなどについて、一切の責任を負いません。
●予期せぬ諸事情により、出演者の変更、ショー演出の一部変更や中断となる場合がございます。その場合もチケットの払い戻し・日時変更は行っておりません。
●荒天や地震などによる災害、イベント関係者（出演者及び主要スタッフ）の体調不良などを理由に、急遽イベントの開催が中止となる場合がございます。その場合を含む、中止や公演内容変更に伴う会場までの旅費等の保障は一切いたしません。
●主催者が止むを得ず開催を中止・変更する場合は、泊まれる演劇の公式X、及び参加代表者様が予約時に登録されたメールアドレスにて、イベント開始30分前までにお知らせいたします。その場合もチケットの日時変更は原則一切致しかねます。あらかじめご了承ください。
お問い合わせ
ご不明点やご相談は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
CONTACT：tomareruengeki@suiseiinc.co.jp
＊ご返信までに最大3日程度いただます。また一部返信できない場合がございます。
＊ご予約完了後のメールは【no-reply@chillnn.com】より届きます。